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中国观众来说有些难以理解

来源:www.hg07111.cc   作者:hg0088   日期:2018-06-23 10:11

  又一年电商618结束,传统电商平台多年来的“大促”,已经非常成熟,消费者也在各种大促中获得实惠,“剁手”不止。要想刺激用户的消费欲望,新鲜的玩法和不同的体验自然成为了商家们关注的焦点。与以往有所不同的是,如今的电商大促,无论是消费者还是商家,都已经能感受到社交电商的魅力。
  作为2018年全新上线的社交电商新平台,微选今年首次参与到618大促中。用户和商家通过聊天建立深入的买卖互动,是微选对社交电商模式的创新之一,在微选618中,平台上的聊天UV相比日常,增长超过100%。微选的创新在618大促中为众商家带来了新的改变和机遇,具体来看,可以从这三类明显的表现形式中窥知端倪。
  社交裂变PK广告投放“精准”成最大关键
  对于以往的电商玩法来说,大促更重要的是“实惠”,用大量的广告告诉消费者“平台打折了,速来”;而微选社交电商是商家和用户建立更深的关系,触达客户更加精准,通过0元购、红包签到等玩法,快速裂变达成倍速增长。
  在618的活动过程当中,商家借助微选平台不仅卖出了货,还将公域流量沉淀为了私域流量,为未来的产品复购和粉丝深度运营打造了坚实的基础。微选618大促所关注的不仅仅是当下“触手既得”的利润,更在乎的是商家们未来长远的规划和发展。
  服务类商家获客井喷成为意外杀出的黑马
  在这次的微选618大促中,值得注意的是服务类商家杀出了几匹亮眼的“黑马”,比如JoyMaster人生玩家旅行平台、专注于留学服务的“威尔森美国留学”、海外置业平台有路网等。服务类商家天生的理念就是“以人为本”,为用户提供优质贴心的服务。这种理念与社交电商以“人”为中心的模式高度吻合,让服务类商家具备了细致的用户洞察和成体系的精细化粉丝运营能力,两者的结合让商家在微选618大促中实现了理想的获客效果。社交电商的新玩法新趋势,也为服务类商家的向线上的电商化发展提供了优质的土壤,引发了更多以服务为主要商品形态的商家争相进驻微选社交电商平台。
  客服成“王道”社交电商新技能“黏住”消费者
  对于微选平台的众多商家来说,客服最大的作用就是人与人之间的连接,不仅是促成订单,更关键在于主动通过服务来挖掘更多的流量。社交电商不同于传统货架电商“人找货”的模式,走的是“货找人”的新模式。在微选618大促中,商家不再是“守株待兔”等待有需求的消费者找上门来,而是打造“人格化”的客服,输出走心内容,不急于成单而是深度挖掘粉丝价值,利用更多社交裂变玩法来主动精准的触达消费者,并通过精细化的粉丝运营去“黏住”消费者。  2018宁夏电子商务博览会于今天在银川开幕,这是宁夏首次举办全国性电商博览会。展会上,许多电商企业将目光放在线上、线下业务融合,提升实体店的购物体验上,电商加新零售成为新趋势。
  本届博览会,来自宁夏、江苏、甘肃等11个省份,260家企业将独具地方特色的农产品、电商平台、服务、技术等成果带到了展会上。“新零售”的概念也受到了各大企业的重视。中国邮政,作为国内物流行业的龙头国企,也整合线上商城和线下网点,顺势推出了一系列乡村、社区零售计划,“村邮乐购”就是其中之一。依托覆盖全国的邮政网点和物流优势,将“城市便利店”以更接地气的形式在农村免费开放加盟。目前,“村邮乐购”正在宁夏全面推广,在农村已小有名气。中国邮政宁夏平罗分公司工作人员姜涛说:“有几个功能:购物不出村、销售不出村、缴费不出村,就是把一些平时农民需要的一些功能都加进去了,还能实现商品的代购代销,村民到他这个店里,在网上挑选商品,我们帮他们购买,他付钱就行,再通过邮政的物流送到他这个站点。他们店里的进销存系统通过这个都可以去掌握。”
  近年来,生鲜行业电商发展迅速,各地都在探索生鲜电商的经营模式。宁夏“生鲜365”O2O平台,是宁夏自治区于2017年启动的综合示范项目,包含冷链物流、食品安全检验检测、电商平台等5个子项目,总投资约1亿元。记者在其APP和微信h5网页上看到,“生鲜365”的配送服务能做到次日送货上门,极具竞争力。“生鲜365”市场部工作人员王阳说:“我们上面的果蔬价格都是比较优惠的,不高于超市的。土豆是2毛一斤,黄瓜是9毛一斤,我们的菜都是经分拣阿姨,分拣好、包装好,去速测,速测完之后我们每份蔬菜上面都会贴一个速测标,保证他的农药残留是不超标的,可以溯源的。”
  作为政府打造的惠民生鲜电商,其经营模式吸引了众多参展商的关注。目前“生鲜365”有1.5万多注册用户,年底目标为15万,今后还将在线下布局,发展“新零售”。王阳表示,他们要在全银川市建10个点位的线下旗舰店,以后围绕旗舰店进行配送。后面将500平米的旗舰店打造成为中央厨房,店里选的水果可以进行加工。美国最高法院以5比4的投票推翻了1992年的一项裁决。当年的裁决使互联网基本上成为了一个免税区域。该裁决规定,如果零售商在某个州没有实体店,就不用交税。
  但此次最高法院裁决维持了南达科他州法院2016年通过的一项法律。法律规定州外的网络零售商如果在该州的年销售额达到10万美元,或者进行了超过200项涉及该州的交易,就必须向该州交税。
  根据一份报告测算,最高法院的这项裁决将打开一项新的政府收入来源,每年的税收收入可增加130亿美元。但这对电商企业来说却并不是一个好消息,多家公司的股票大幅下挫,亚马逊短线下跌幅度达到1.2%,易贝下跌约1%。Wayfair、Overstock、Etsy、Shopify均下跌超过2%。
  有人悲也就会有人喜。美国全国零售联合会就发表声明称,“20多年来,零售商们一直在等待这一天的到来。”因为,他们认为这终于给了实体零售商和网络零售商开展公平竞争的空间。
  线上线下存在巨大差异的美国消费税
  一个税收政策的变化为什么会有这么大的影响?或许对中国观众来说有些难以理解,这主要是因为中美两国之间的消费差别。
  我国的商品价格实际上是税后价格;
  而美国的商品价格是税前价格,消费者在最后支付时需要额外缴纳消费税。
  但因为历史的原因,现在美国的零售行业就形成了线上线下的巨大差异。
  之前,美国的网购还是沿袭了几十年前的规定。即如果一个网购商家坐落在一个州,但它另外一个州没有实体业务,那在这个州的消费者从该商家购物,就可以不用缴纳消费税。
  举个例子:加州的消费税率为9.25%,如果在当地的商场里买了一部手机花费了1000美元,实际的支付额就是1000美元加上92.5美元的消费税。但如果从电子产品商家B&H上,购买同样一部手机就可以免交92.5美元的消费税,因为B&H在加州并没有实体业务。
  为什么会有这样的税收差别呢?这其实是历史遗留的问题。1967年的美国,电话购物开始兴起,但邮购业务的规模还很小,同时也为了鼓励这种消费形式的发展,美国最高法院就判定,没有必要征收跨州消费税。到1992年,美国最高法院再次重申了这一规定。
  而随着网络零售时代的到来,这项规定给新兴的电商行业带来了不小的提振。虽然新税法不可避免会对电商平台销售带来冲击,但业内人士认为,这并不会影响到长远的行业发展。毕竟,新税法只是弥补了美国税法几十年的漏洞,而且现在的电商也已经足够强大。
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